FAQ
Retoure
Wo muss ich den Artikel hinsenden?
Wenn du einen Artikel oder deine Bestellung zurücksenden möchtest, kannst du den Artikel oder deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an die genannte Adresse aus dem Widerrufsrecht senden.
Die Kosten für den Rückversand der Waren trägt der Käufer.
In welchem Zustand muss das Produkt zurückgegeben werden?
Das Produkt muss in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden.
Sollte der Artikel beschädigt oder verschmutzt zurückkommen, so können wir dir die Retoure nicht erstatten.
Wie erhalte ich ein Retourenlabel?
Leider können wir dir kein kostenloses Retourenlabel ausstellen. Wir versenden deine Ware allerdings bei einer Bestellung innerhalb Deutschlands kostenfrei an dich.
Widerruf
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Eine Stornierung der Bestellung ist wie auf der Website angegeben nur innerhalb der ersten 24 Stunden möglich. Sollte deine Bestellung jedoch bereits versendet sein, auch wenn du dich noch innerhalb der ersten 24 Stunden befindest, dann ist eine Stornierung bedauerlicherweise nicht mehr möglich. Hier können wir den Versand leider nicht mehr aufhalten und somit lässt sich deine Bestellung auch nicht mehr stornieren.
Was passiert, wenn ich die Annahme meiner Lieferung verweigere?
Wenn du die Annahme verweigerst, wird der Artikel an die Adresse gesendet, die auf dem Paket gedruckt ist.
Diese Adresse ist in der Regel von einem externen Dienstleister, für Verpackungen, der keine Retouren annimmt und somit die Pakete vernichtet werden.
Daher löst eine Verweigerung der Annahme des Paketes keinen offiziellen Widerruf aus.
Versand
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung da ist?
Aufgrund der aktuellen hohen Anfrage unserer Produkte erlaube uns bitte eine Lieferzeit zwischen 15-21 Werktagen.
Die Lieferzeit beginnt ab dem Tag, an dem die Ware unser Lager verlassen hat und somit versendet wurde.
Aktuell arbeiten wir daran, die Lieferzeit zu verkürzen. Unsere Lagerbestände sind aktuell beschränkt, werden sich aber in der nächsten Zeit vergrößern.
Gibt es einen Mindestbestellwert oder Versandkosten?
In unserem Shop gibt es keinen Mindestbestellwert und wir liefern die Ware für Dich versandkostenfrei.
Wie ist der Ablauf bei einem Umtausch?
Nachdem du deinen Artikel bei uns zum Umtausch angemeldet hast, erhältst du per E-Mail weitere Anweisungen zum Umtausch.
Du schickst den Artikel auf deine Kosten an unser deutsches Lager zurück und wir senden dir ohne weitere Kosten den neuen Artikel zu.
Fragen zur Achtsamkeitskette
Wie verwende ich die Kette richtig zum Stressabbau?
Ziehe dich nach Möglichkeiten an einen ruhigen Ort zurück. Konzentriere dich auf deine Atmung. Atme tief durch die Nase ein und durch die Kette aus. Achte darauf, dass du länger aus, als einatmest. Ein doppelt so langes Ausatmen wie Einatmen ist optimal für die Sauerstoffversorgung des Körpers. Wiederhole es einige Male, bis du spürst, dass du wieder zur Ruhe kommst.
Nichtraucher werden und bleiben. Wie wende ich die Kette richtig an?
Du hast das Verlangen nach einer Zigarette? Dann nimm deine Kette und immitiere das Rauchen. Vielen Menschen hat es schon geholfen, sich ihr alte Gewohnheit vom Ablauf her zu bewahren.
Wenn der Entzug ein Stressgefühl in dir auslöst, kannst du auch gerne die Variante zur Stressbewältigung anwenden. Es wird dich zusätzlich von deinem Verlangen ablenken. DIese Momente werden immer weniger werden mit der Zeit. Halte durch und bewahre den starken Willen, stärker zu sein, als deine Sucht.
Aus welchem Material besteht die Kette?
Aus Edelstahl.
Ist das wissenschaftlich erwiesen?
Die Atmung mit gespitzten Lippen hilft dir, deinen Atem besser zu kontrollieren und deine Atmung bei Hyperventilation wieder zu beruhigen. Diese Form der Atmung kann auch mögliche Angstgefühle lindern.
Durch das Ausatmen in die Kette, nehmen die Lippen die gespitzte Form an.
Fragen zur Akupressurmatte
Für wen ist die Matte nicht geeignet bzw. nur mit Rücksprache eines Arztes?
Da die Matte die Durchblutung anregt, sollten Menschen mit Blutgerinnungsstörungen die Anwendung erst mit ihrem Arzt absprechen. Auch Epileptikern, schwangeren und Menschen mit Herzproblemen wird angeraten sich vorher ärztlichen Rat einzuholen.
Wie lange sollte ich auf der Matte liegen?
Wenn du noch nie eine Akupressurmatte angewendet hast, taste dich bitte langsam ran und beginne mit 5 Minuten. Du kannst von Mal zu Mal steigern. Es wird allerdings nicht empfohlen auf der Matte zu schlafen.
Was tun, wenn ich die Anwendung als schmerzhaft empfinde?
Es kann anfangs sehr ungewohnt sein, sich auf die Spitzen zu legen, aber der Körper gewöhnt sich mit der Zeit daran und dankt die Anwendung. Sollte es als zu unangenehm empfunden werden, kann man auch ein dünnes Tuch über die Matte legen oder ein T-Shirt tragen.
Fragen zur Entspannungschaukel
Kann die Schaukel an jeder Decke montiert werden?
Die Entspannungsschaukel ist darauf ausgelegt, an festen und stabilen Deckenstrukturen montiert zu werden. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers sicherzustellen, dass die Decke die erforderliche Belastung tragen kann.
Bei Unsicherheiten bezüglich der Deckenfestigkeit empfehlen wir, einen qualifizierten Fachmann zu Rate zu ziehen, um sicherzustellen, dass die Montage den lokalen Bauvorschriften und Sicherheitsstandards entspricht.
Falls Bedenken hinsichtlich der Deckenstabilität bestehen oder die Montage nicht durchgeführt werden kann, bieten wir alternative Befestigungsoptionen an, wie die Verwendung einer Teleskopstange im Türrahmen. Dies stellt sicher, dass die Schaukel sicher und den individuellen Bedürfnissen entsprechend installiert wird.
Die Verwendung der Entspannungsschaukel erfolgt auf eigenes Risiko, wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden oder Verletzungen, die durch unsachgemäße Installation oder Nutzung verursacht werden könnten.
Wie schwer darf man sein?
Die Schaukel besteht aus Nylon und kann bis 150g Körpergewicht genutzt werden.